DOMANDE FREQUENTI
Si, tutti i nostri prodotti sono disegnati e realizzati interamente da noi grazie ai trent’anni d’esperienza nel settore della pelletteria.
Si, le nostre borse sono lavabili a mano usando un detersivo per delicati.
Si, riassortiamo regolarmente il nostro magazzino materiali. Alcuni colori o modelli potrebbero però essere rimossi o sostituiti nel nostro e-commerce una volta aggiornato l’inventario stagionale.
Accettiamo pagamenti con tutti i circuiti di carte di credito, paypal, e contrassegno. Le spese di contrassegno (4€) sono a carico dell’acquirente che dovrà versare la somma totale in contanti al corriere stesso.
Una volta ricevuto l’ordine prepariamo il prodotto per la spedizione. Spediamo ogni giorno lavorativo e i tempi d’attesa per la merce variano dalle 24 alle 72 ore in media.
È possibile effettuare un cambio o una sostituzione entro 14 giorni dall’acquisto. Il prodotto deve essere integro, senza segni di usura e imballato come lo era originariamente. Le spese di cambio o sostituzione sono a carico dell’acquirente che dovrà contattarci tramite mail o Whatsapp così da poter prenotare un ritiro della merce da parte del corriere.